1. France Travail

Agence Clermont Jouhaux
📍 68 boulevard Léon Jouhaux, 63000 Clermont-Ferrand

Agence Clermont Flaubert
📍 184 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Agence Clermont Pré-la-Reine
📍 20 rue Pré-la-Reine, 63000 Clermont-Ferrand

2. Préfecture du Puy de Dôme

📍 1 rue d’Assas, 63000 Clermont-Ferrand

Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h30 uniquement sur rendez-vous (dernier rendez-vous à 11h30).

Pour prendre rendez-vous, appelez : 04.73.98.63.08

Vous trouverez ici la liste des sous préfectures disposant d’un point numérique.

3. France Services

Ces espaces regroupent plusieurs administrations pour aider aux démarches (CAF, impôts, santé, emploi, etc.) et proposent souvent un accompagnement numérique.

Vous trouverez ici la liste des Frances Services du Puy de Dôme.

4. Missions locales

Les missions locales accompagnent les jeunes de 16 à 25 ans dans leurs démarches d’insertion sociale et professionnelle (emploi, formation, orientation, accès aux droits). Plusieurs missions locales sont présentes dans le Puy-de-Dôme avec un point d’accès numérique. Vous trouverez la liste ici.

5. Médiathèques

Les médiathèques ont un point d’accès numérique. Vous trouverez ici la liste des médiathèques.

6. Point d’accès numérique e-meraude

Les démarches des ressortissants étrangers relevant du site ANEF peuvent bénéficier d’un accompagnement dédié sur rendez-vous. Retrouvez toutes les conditions et les informations ici.

1. Centres sociaux et maisons de quartier

Certains centres sociaux et maisons de quartier peuvent proposer des ateliers informatiques.

Vous trouverez la liste de structures ici.

2. Le Micr’Aub – Club Informatique et Multimédia d’Aubière

C’est un club spécialisé en informatique et multimédia à Aubière (près de Clermont‑Ferrand), idéal pour des formations ou échanges autour du numérique. Retrouvez toutes les infos ici.

3. Resource Center Illettrisme Auvergne C.r.i

Ce centre de lutte contre l’illettrisme qui peut aussi proposer des accompagnements numériques (ateliers, aides à l’usage de l’outil informatique). Vous trouverez ici leur site internet.

4. Les Petits Débrouillards

Les Petits Débrouillards sont une association d’éducation populaire et de jeunesse agréée par Jeunesse et Sport, et un mouvement éducatif complémentaire de l’enseignement public agréé par l’Éducation Nationale.

Ils proposent des ateliers ou permanences de médiation numérique. Retrouvez toutes les informations ici.

1. Prêt CAF

Vous êtes allocataire et souhaitez vous équiper en matériel informatique de type ordinateur, imprimante, vous pouvez solliciter le fonds d’action sociale de la Caf pour obtenir une aide ou un prêt sans intérêt, sous certaines conditions.

Retrouvez toutes les informations ici.

2. Le fonds d’aide d’urgence

La Mission Locale Clermont Métropole et Volcans peut, dans certains cas, financer ou cofinancer l’achat de matériel numérique (smartphone, ordinateur portable) quand il est lié à un projet d’insertion professionnelle (recherche d’emploi, formation).

Soliguide est un site internet et une application gratuite qui permet de trouver facilement des aides et services solidaires près de chez soi (associations, aides sociales, lieux d’accueil, etc.). Soliguide fonctionne comme une carte ou un annuaire des aides sociales. Tu entres une ville ou un code postal et l’outil te montre les services disponibles autour de toi.

On peut y chercher par exemple :

• 🍽️ aide alimentaire (restos solidaires, distributions)
• 🚿 douches ou laveries solidaires
• 🏥 soins et santé gratuits
• 📄 aide administrative ou numérique
• ⚖️ permanences juridiques
• 📚 cours de français, formations, insertion
• 🧑‍🤝‍🧑 centres sociaux ou accueils de jour

Réfugiés.info est un site internet et une application publique française qui aide les personnes réfugiées ou étrangères à comprendre les démarches et trouver des services utiles en France.

Par exemple, on peut y trouver des informations pour :

• 📄 faire ses papiers (titre de séjour, naturalisation, ANEF…)
• 🏥 accéder aux soins et à la carte Vitale
• 🏠 demander un logement social
• 🎓 étudier ou faire reconnaître un diplôme étranger
• 💼 trouver un travail ou une formation
• 📚 apprendre le français